Concierge Tips - Edição 78


Festival Santa Música em Santa Teresa
Por Rosane Lucas
Hotel JW Marriott

Caros Amigos,

Justiça suspende festival de música em Santa Teresa
Rio - O juízo da 15ª Vara de Fazenda Pública da Comarca da Capital decidiu, nesta quinta-feira suspender a realização do festival Santa Música, previsto para ocorrer no bairro de Santa Teresa no próximo domingo. Na mesma liminar concedida ao Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, o juiz Luiz Fernando de Andrade Pinto determina que os organizadores do evento não realizem sua promoção, sob pena de multa diária de R$ 300 mil caso haja descumprimento.


Novo sistema de classificação hoteleira é lançado no Rio de Janeiro
Por Editor

Foi assinada no dia 07/06, pelo Ministro Pedro Novais, no Rio de Janeiro, a portaria que institui o novo Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem – SBClass. A partir de agora o Brasil conta com um instrumento de referência para orientar as escolhas do consumidor e preparar o país para receber turistas na Copa do Mundo de 2014 e nas Olimpíadas de 2016.O sistema adotado segue padrão mundial de referência para serviços turísticos e utiliza a simbologia de estrelas, em uma escala que varia de uma a cinco, para identificar as categorias nas quais serão classificados os tipos de hospedagem. A utilização do símbolo, de acordo com a portaria, será exclusiva dos empreendimentos submetidos ao processo de classificação do MTur.
Segundo o Ministro Pedro Novais o novo sistema traz inúmeras vantagens para os empresários do setor.

- Entre os benefícios para aqueles que incluírem seus empreendimentos turísticos no sistema estão a possibilidade de fazer parte dos veículos de divulgação do turismo brasileiro como os guias e catálogos do Ministério do Turismo; maior credibilidade junto aos consumidores, operadores e agentes de viagens; e a chance de trabalhar a classificação como uma importante ferramenta de publicidade.

Serão objeto de classificação sete tipos de empreendimentos: hotel, resort, hotel-fazenda, cama e café, hotel histórico, pousada e flat/apart hotel. A adesão dos meios de hospedagem é voluntária. O pré-requisito é constar do sistema de cadastramento de prestadores de serviços turísticos do MTur, o Cadastur.

O SBClass, desenvolvido pelo Ministério do Turismo (MTur) em parceria com o Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial (Inmetro), integra um conjunto de ações para estabelecer padrões e normas de qualidade, eficiência e segurança na prestação de serviços turísticos. O sistema define procedimentos e critérios para que os meios de hospedagem obtenham a classificação oficial do governo brasileiro.

Para o secretário de estado de Turismo do Rio de Janeiro, Ronald Ázaro, o novo sistema é fundamental para os turistas.

- Tenho certeza de que o sistema facilitará a vida do turista, uma vez que o visitante poderá fazer escolhas de acordo com as suas necessidades e condições financeiras. O Brasil, em especial o Rio de Janeiro, às vésperas de eventos grandiosos como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, precisa se enquadrar nesse sistema, que será um aliado importante para aumentar a nossa competitividade nos mercados nacional e internacional de turismo.

Para solicitar a classificação, que terá validade de 36 meses, os meios de hospedagem devem preencher formulários disponíveis no endereço www.cadastur.com.br. Depois da análise e aprovação da documentação, é realizada uma inspeção para avaliar a conformidade com os requisitos previstos nas matrizes de classificação. As auditorias serão realizadas por técnicos do Inmetro.

Com o SBClass, o Brasil se coloca em pé de igualdade com países líderes no segmento, que estão criando ou revendo seus sistemas de classificação, como estratégia para fortalecer a atividade turística. O modelo brasileiro foi desenvolvido a partir de estudo feito em 24 países.

Para o Presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação, Alexandre Sampaio o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem tende a ser um sucesso porque vai completar os regionalismos do Brasil.

- A classificação hoteleira tem um primaz de liberdade e de democracia porque ela é livre de adesão, mas ao mesmo tempo, vai criar um mercado hoteleiro competitivo.

As matrizes de classificação são compostas por requisitos de infraestrutura, de prestação de serviços e de práticas de sustentabilidade. Os requisitos que compõem as matrizes foram divididos em mandatórios – de cumprimento obrigatório – e eletivos - de livre escolha dos meios de hospedagem. São itens como: serviços de recepção, guarda-valores e alimentação; tamanhos de apartamentos e de banheiros; disponibilidade de restaurantes; medidas para redução de consumo e coleta seletiva de resíduos, entre outros.

A portaria entrará em vigor 30 dias após sua publicação no Diário Oficial da União, quando os interessados poderão acessar os formulários de inscrição no sistema. Os custos da inspeção, de responsabilidade dos empreendimentos, serão definidos em ato do Inmetro. Após a cerimônia o Ministro do Turismo, Pedro Novais, mostrou como será a placa que será ostentada pelos empreendimentos turísticos que aderirem ao sistema.

Cabe lembrar que só poderão ser classificados os empreendimentos turísticos que estiverem no Cadastur. No Estado do Rio de Janeiro o órgão delegado pelo Ministério do Turismo é a TurisRio, empresa vinculada à Secretaria de Estado de Turismo.


As estátuas e monumentos na cidade maravilhosa. E você conhece todas?
Por Editor

Não temos estátuas de concierges, mas você conhece as belíssimas de estátuas espalhadas por nossas ruas e bairros? Na verdade as homenagens a figuras mais contemporâneas como Chacrinha, Drummond e Caymmi. 

Segue abaixo um site com fotos e informações que trata destas obras de arte a céu aberto. Vale muito a pena ver esse site. Além de tudo é dividido por bairros.

www.monumentosdorio.com.br

No site tem preciosas informações como:

Endereço: Locais como avenidas, ruas, praças, etc...
Peça: Busto, Estátua, Chafariz, Escultura, Cabeça, etc...
Data: Século XX, ou o ano que a obra foi produzida
Artista: Nomes dos artistas
Material: Bronze, Concreto, Granito, Pedra, etc...


Vencimento da carteira de habilitação e outras informações
Por Editor

NOVAS REGRAS:

             A carteira só pode ser renovada durante o prazo de no máximo 30 dias após o vencimento da mesma.

             Após este prazo, a carteira é cancelada automaticamente, e o condutor será obrigado a prestar todos os exames novamente: psicotécnico, legislação e de rua, igualzinho a uma pessoa que nunca tirou carteira.

             Esta lei não foi divulgada, e muitas pessoas já perderam suas carteiras de habilitação e terão de repetir todos os exames.

             Fiquem atentos quanto ao vencimento de sua CNH.

             Fora a multa, para tirar novamente a CNH fica por volta de R$ 1.200,00 e leva + ou - de 2 a 3 meses.

             As mudanças começaram a valer no dia 1º de janeiro de 2011.Serão incluídos novos conteúdos, além de uma nova carga horária.

             O Diário Oficial da União (DOU) publicou (22/11/2008) uma resolução do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN), que altera as regras para quem vai tirar a carteira de motorista.

             Entre as mudanças está a carga horária do curso teórico que vai passar de 30 para 45 horas aula e a do prático, de 15 para 20 horas aula. Serão incluídos novos conteúdos.

             ALÉM DISSO: Providenciar com urgência a retirada do plástico do extintor. Mais uma regulamentação sem a devida divulgação!

             O extintor de fogo obrigatório do carro tem que estar livre do plástico que acompanha a embalagem.

             Se um Policial Rodoviário parar seu carro e verificar que o extintor está protegido pelo saco plástico, ele vai te autuar - 5 pontos na carteira e mais R$ 127,50.


Doe palavras. . .
Por Editor
O Hospital Mário Penna em Belo Horizonte , que cuida de doentes de câncer, lançou um projeto que se chama "DOE PALAVRAS". Fácil, rápido e todos podem doar um pouquinho.

Você acessa o site http://www.doepalavras.com.br  e escreve uma mensagem de otimismo, curta e ela aparece no telão para os  pacientes que estão fazendo o tratamento – na sala de quimioterapia. Não é incrível? Podemos ajudar milhões de pessoas enquanto elas passam pelo tratamento com nossas mensagens. Essa ajuda acontece de muitas formas: apoio, reconforto, distração (ocupam o tempo que ali passam recebendo a quimio), reprogramação mental, otimismo, e muitas outras, algumas bem subliminares, mas muito efetivas. Dizem que é linda a reação de esperança e de fé dos pacientes.Participem, não apenas hoje mas todos os dias. Deem um pouquinho das suas palavras e de seus bons pensamentos. Nos custa quase nada (só um pouquinho de tempo) e pode realmente trazer grandes benefícios aos que sofrem dessa doença que tem tratamento de efeitos colaterais terríveis, inclusive podem ou não promover a cura. Porém, apoio e mensagens de otimismo são um tratamento de alívio delicioso sem efeitos colaterais negativos e ajudam muito na cura e/ou no processo de apoio – é uma carícia positiva.

Então? Não economizem palavras: use-as nesse projeto maravilhoso.


Livros inéditos serão lançadas no Salão do Turismo
Por Editor

Os visitantes do 6º Salão do Turismo – Roteiros do Brasil terão a oportunidade de conhecer e comprar livros que retratam experiências e inovações do setor. As obras passaram por um processo de seleção e foram escolhidas entre 21 concorrentes.

A análise foi promovida pela equipe do Ministério do Turismo responsável pelo Núcleo de Conhecimento, módulo da feira focado na troca de experiências com palestras, oficinas, mini-cursos e mesas de debates. Confira aqui a programação de lançamentos.

O MTur recebeu as inscrições dos autores interessados em participar da seleção entre os dias e 13 e 30 de maio. As publicações tiveram de obedecer a alguns critérios. Só foram aceitas aquelas referentes ao turismo e relacionadas ao tema central no Núcleo de Conhecimento: “Experiências e Inovações no Turismo”. Catálogos, folders, mapas e revistas ficaram de fora.

Os livros publicados em período superior a um ano, a contar o primeiro dia do Núcleo de Conhecimento 2011, também foram descartados.

Entre os selecionados há uma coletânea com quatro livros com o tema Cenários Contemporâneos do Turismo: coleção Eduardo Sanovicz. Os lançamentos ocorrerão entre os dias 13 e 16 de julho, sempre no Núcleo do Conhecimento, durante as palestras ou mesas de debates do módulo.

Após o lançamento do livro, o autor irá distribuir autógrafos na livraria montada no Núcleo de Conhecimento.

Para mais informações, acesse www.salao.turismo.gov.br  ou escreva para nucleo.conhecimento@turismo.gov.br .

  
Frontera sem fronteiras
Por Editor
  
O restaurante Frontera é uma homenagem ao mundo sem divisas e sem limites geográficos, um restaurante que explora o que existe de melhor da gastronomia com ingredientes e temperos do mundo todo.

Na verdade eu adoro o rodízio de pizza que tem lá. A pizza é uma das melhores que já comi, e tem ainda por cima o refil de refrigerantes. Realmente é muito bom, com muitas diversidades de sabores, assim como para pizza doce.

O ambiente é bem legal, com ar condicionado , toiletes limpos, e além disso, tem ótima comida e as saladas e comida japonesa se destacam. Possuem carta de vinhos, mas sem muitas opções. O atendimento deixa um pouco a desejar, na verdade a falta de atendentes para um restaurante grande é uma constante.


Algumas rapidinhas para o Concierge TIPS
Por Silvio Mauricio Gomes
Hotel Sofitel Rio de Janeiro

Olá !! Rapidinhas para o concierge Tips...

Estive recentemente com o concierge Paulo Roberto almoçando no restaurante Salitre de Ipanema, o ambiente é muito agradável, situado num casarão da rua Barão da Torre, o serviço é atencioso, boa comida e uma adega subterrânea para agradar aos mais exigentes enólogos, já recomendamos a casa para alguns hóspedes do Sofitel que também nos deram retorno positivo.

Em Abril, a convite do simpático gerente Fernando Rezende, fui almoçar na casa de arte e cultura Julieta de Serpa, o palacete está em plena atividade de reformas com um projeto ambicioso. O espaço em si vale uma visita, sobretudo para quem aprecia arquitetura, muita riqueza de detalhes, mármores, vitrais, etc. Imagino que acabada a reforma, o palacete construído nos anos 20, que abriga o restaurante Blason e o J. Club, tornar-se-á passagem obrigatória aos nossos hóspedes, pois é um orgulho para a cidade possuir espaço tão elegante para realização de eventos, além de oferecer o melhor da gastronomia e um bar com atrações musicais.  Em futuro breve voltaremos ao assunto, possivelmente realizaremos um evento no local para que os concierges tenham oportunidade de conhecer e se deliciarem com mais esta opção.


Feijoada Caesar Park Turbinada
Por Leonel Leandro
Hotel Caesar Park Ipanema

A feijoada que está entre as mais badaladas do Rio contará com aquelas delicinhas de “festa junina” de 18/06 a 30/07. A estação de sobremesas terá reforço de elite na tropa com cocada preta, cocada branca, ambrosia, doce de leite, pé-de-moleque, curau de milho, bolo de milho, cuscuz branco, canjica e arroz doce. Deu água na boca? É só conferir!  


Cozidos de inverno no GALANI
Por Leonel Leandro
Hotel Caesar Park Ipanema

Cozidos de Inverno no GALANI, no Cesar Park Ipanema

O tradicional cozido português bate o ponto num domingo por mês entre os meses de junho e agosto no almoço do Restaurante Galani. Serão eles:

19 de junho, 17 de julho e 21 de agosto.  O preço será de R$ 79,00 por pessoa ( com bebidas à parte, né?). “Ai Jisus!”


Para Refletir
Por Editor

Os homens deviam ser o que parecem ou, pelo menos, não parecerem o que não são.

(Shakespeare)